個人登録・団体登録両方で申込みが出来る室場の場合、抽選では団体が優先的に当選となります。

文化施設では、隣室の音調整により、利用が制限される部屋があります。

• 3ヶ月、6ヶ月前の抽選申込みで、それぞれ複数当選する場合もあります。
• 3ヶ月前抽選、6ヶ月前抽選を区別せず、8枠を上限とします。
  全体の上限が8枠に設定のため、先に抽選申込みのある文化施設で４枠の申込みを行った場合、
  スポーツ施設の抽選申込みは残りの4枠になります。
• 枠＝文化施設は、大ホールと合わせて他の室場も利用するため、関連するコマを1枠としてカウント。
  キャンセルも1枠で扱うため、一部を残すことは出来ない。
• 複数室場の同時申込みをご希望される方は施設の窓口にご相談ください。

利用料金の支払後に利用をキャンセルする場合、所定期間内のお手続きであれば、

支払金額の一部の返還が可能です。詳細はお問い合わせください。

【キャンセル後の再予約】

キャンセル操作を行った場合、又は自動キャンセルになった場合、同日中は全ての利用者がインターネット・電話で予約できなくなります。キャンセルとなった枠は翌日の午前７時に予約受け付けを再開します。ただし、利用日の7日前からは、キャンセルの直後から予約することが出来ます。

【自動キャンセル】

室場予約後、1週間以内に施設で利用手続き（利用料金支払い）が行われない場合、予約は自動キャンセルされます。

空き状況は横浜市市民利用施設予約システムにてご案内しています。

【空き照会・申込み】

【受付時間】

• 横浜市磯子区民文化センター杉田劇場
  
  ［窓口］9：00～21：00（休館日を除く）

• 横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター

　　［窓口］9：00～21：00（年末年始を除く）

　　［システム稼働時間］24時間（年末年始を含む）

【お問い合わせ先】

• 横浜市市民利用施設予約システムサービスセンター

　　　TEL：050-2018-9880

• 横浜市磯子区民文化センター　杉田劇場

　　　TEL：045-771-1212　FAX：045-770-5656